Các bước sửa lỗi Adobe Acrobat Reader không mở được tệp PDF trên Windows

ỨNG DỤNG


Đối với hầu hết người dùng Windows, Adobe Acrobat là một công cụ tuyệt vời để tạo tệp PDF. Bạn có thể chỉnh sửa, in và cho phép người khác truy cập vào bộ sưu tập tệp của bạn bằng công cụ này.

Tuy nhiên, cũng giống như bất kỳ ứng dụng nào khác, phần mềm này đôi khi có thể gặp lỗi. Một vấn đề phổ biến là Adobe Acrobat Reader DC không mở tệp PDF.

Vậy làm thế nào để xử lý vấn đề này? Dưới đây là 6 bản sửa lỗi bạn có thể thử để sửa lỗi Adobe Acrobat Reader DC không mở được tệp PDF.

Ghi chú : Trước khi thực hiện bất kỳ bản sửa lỗi nào, hãy đảm bảo rằng sự cố không chỉ xảy ra với tệp PDF. Kiểm tra bất kỳ tệp nào khác trong phần mềm. Nếu tất cả các tệp khác hoạt động tốt, hãy tải xuống lại tệp PDF bị hỏng hoặc lấy lại tệp từ nguồn bạn đã lấy trước đó.

Khi bạn không thể mở bất kỳ tệp PDF nào, bạn có thể tiến hành các bản sửa lỗi bên dưới.

1. Chạy Adobe Acrobat với quyền quản trị

Bất cứ khi nào bạn chạy một ứng dụng có quyền quản trị, ứng dụng đó cần có toàn quyền truy cập vào tất cả các tệp trong hệ điều hành, nếu không, chức năng sẽ bị hạn chế. Do đó, cách khắc phục đầu tiên bạn nên thử là chạy Adobe Acrobat Reader với quyền quản trị. Nếu Windows ngăn Adobe mở tệp PDF do quyền bị thiếu hoặc bị lỗi, thì việc chạy tệp đó với quyền quản trị sẽ khắc phục được sự cố.

Bạn có thể chạy Adobe Acrobat với quyền quản trị viên bằng cách nhấp chuột trái vào biểu tượng và nhấp vào Chạy với tư cách quản trị viên.

Nếu phần mềm hoạt động tốt và có thể mở tệp PDF bình thường, hãy cân nhắc đặt cài đặt này làm cài đặt mặc định cho Adobe Acrobat. Làm theo các bước sau để định cấu hình Adobe luôn chạy với quyền quản trị viên theo mặc định:

Bước 1: Nhấp chuột phải vào lối tắt Adobe và đi tới Tính chất.

Bước 2: Điều hướng đến Đường tắt tab trong Tính chất cửa sổ .

Bước 3: Nhấp chuột Nâng cao.

Bước 4: Kiểm tra hộp Chạy như quản trị viên và bấm vào VÂNG.

Hình ảnh 1 của Các bước sửa lỗi Adobe Acrobat Reader không mở được tệp PDF trên Windows

Ghi chú : Trao quyền quản trị cho các chương trình không được hỗ trợ bởi các nguồn đáng tin cậy có thể nguy hiểm. Luôn cẩn thận với các chương trình mà bạn cấp quyền quản trị.

2. Chạy Adobe Acrobat ở Chế độ Tương thích

Với Chế độ tương thích Windows, các phiên bản Windows cũ hơn có thể được sử dụng làm hệ điều hành. Có thể có một số chương trình hoạt động tốt hơn với các phiên bản Windows cũ hơn.

Nếu bạn đang sử dụng phiên bản Adobe không tương thích với phiên bản Windows hiện tại, hãy chạy phiên bản này ở Chế độ tương thích. Để làm đươc như vậy, hãy tuân theo những bước sau:

Bước 1: Nhấp chuột phải vào lối tắt Adobe Acrobat và đi tới Tính chất.

Bước 2: Điều hướng đến Khả năng tương thích tab trong Tính chất cửa sổ .

Bước 3: Chọn Chế độ tương thích hộp kiểm tra .

Bước 4: Chọn bất kỳ phiên bản Windows cũ nào từ các tùy chọn có sẵn.

Bước 5: Nhấp chuột Áp dụng> OK .

Hình 2 của các bước để sửa lỗi Adobe Acrobat Reader không mở được tệp PDF trên Windows

Nếu sự cố tương thích đang gây ra sự cố, Adobe sẽ bắt đầu mở PDF như bình thường. Nếu không, hãy đảm bảo rằng bạn đã tắt Chế độ tương thích trước khi thực hiện phần còn lại của các bản sửa lỗi trong danh sách này.

3. Tắt Chế độ được bảo vệ

Chế độ Bảo vệ là một tính năng bảo mật được giới thiệu trong Reader 10.0 để bảo vệ người dùng khỏi vi-rút và các cuộc tấn công. Đây là một điều tốt cho bảo mật, nhưng đôi khi nó hiểu sai các tệp là độc hại và không mở chúng một cách chính xác.

Do đó, bạn có thể thử tắt tạm thời chế độ này để xem nó có ngăn phần mềm mở tệp PDF hay không. Đây là cách thực hiện:

Bước 1: nhấn Thắng + R mở Chạy.

Bước 2: Kiểu Regedit và hãy nhấn Vào để mở Registry Editor.

Bước 3: Dán địa chỉ sau vào Trình chỉnh sửa sổ đăng ký .

ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesAdobeAdobe AcrobatDCFeatureLockDown

Bước 4: Nhấp chuột phải và điều hướng đến Mới> Giá trị DWORD .

Hình ảnh 3 của các bước để sửa lỗi Adobe Acrobat Reader không mở được tệp PDF trên Windows

Bước 5: Đổi tên tệp thành “bProtectedMode”.

Bước 6: Nhấp chuột phải vào tệp và nhấp vào Biến đổi.

Bước 7: Thay đổi giá trị dữ liệu thành 0 để vô hiệu hóa Chế độ được bảo vệ.

Hình 4 các bước để sửa lỗi Adobe Acrobat Reader không mở được tệp PDF trên Windows

Phát lại tệp PDF với Chế độ được bảo vệ đã tắt. Để yên nếu mọi thứ hoạt động tốt trong thời gian này, thay vì phải bật / tắt Chế độ bảo vệ nhiều lần trong ngày. Tất nhiên, điều này sẽ ảnh hưởng đến bảo mật, vì vậy hãy cân nhắc lựa chọn của bạn!

4. Sửa chữa / Cập nhật Adobe Acrobat Reader DC

Khi có các chương trình PUP, một số tệp phần mềm và ứng dụng có thể bị hỏng. Tệp bị hỏng khiến Adobe Acrobat hoạt động sai. Các vấn đề thường gặp là lưu tệp không chính xác, bị lỗi và phần mềm không tải tất cả các tệp PDF đúng cách.

Để đảm bảo đây không phải là sự cố, hãy sửa chữa Adobe Acrobat. Thao tác này sẽ sửa chữa mọi tệp bị hỏng và cài đặt lại mọi tệp bị thiếu. Để sửa chữa Adobe Acrobat, hãy làm theo các bước sau:

Bước 1: Mở ra Adobe Acrobat Reader DC .

Bước 2: Điều hướng đến Cứu giúp chuyển hướng .

Bước 3: Nhấp chuột Sửa chữa cài đặt.

Hình ảnh 5 các bước để sửa lỗi Adobe Acrobat Reader không mở được tệp PDF trên Windows

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi sửa chữa phần mềm, hãy kiểm tra mọi bản cập nhật có sẵn. Phiên bản Adobe Acrobat lỗi thời cũng có thể dẫn đến vấn đề như vậy.

Để làm điều đó, hãy mở Adobe Acrobat và điều hướng đến Trợ giúp> Kiểm tra bản cập nhật . Adobe sẽ mất một khoảng thời gian để kiểm tra các bản cập nhật và bạn có thể cập nhật lên phiên bản mới nhất nếu có.

Hình ảnh 6 các bước để sửa lỗi Adobe Acrobat Reader không mở được tệp PDF trên Windows

Trong trường hợp không có biện pháp nào hiệu quả, hãy thử cài đặt lại phần mềm.

5. Cài đặt lại phần mềm

Trước khi cài đặt lại phần mềm, hãy gỡ cài đặt và xóa mọi tệp hệ thống liên quan có thể vẫn bị ẩn trong máy tính.

Để làm điều này, hãy truy cập Bảng điều khiển> Chương trình và Tính năng . Khi bạn đã định vị Adobe Acrobat DC, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt.

Hình ảnh 7 các bước để sửa lỗi Adobe Acrobat Reader không mở được tệp PDF trên Windows

Xóa các tệp hệ thống được liên kết bằng cách truy cập địa chỉ bên dưới trên máy tính của bạn và xóa từng tệp.

C:UsersAppDataLocalAdobeAcrobat

Tiếp theo, bạn sẽ cần cài đặt lại phiên bản Adobe mới nhất từ ​​trang web của Adobe.

Cân nhắc chuyển về phiên bản Adobe Acrobat cũ hơn nếu bạn vẫn gặp sự cố ngay cả sau khi cài đặt lại.

6. Quay lại phiên bản Adobe Acrobat cũ hơn

Khi một phiên bản phần mềm mới ra đời, nó thường kéo theo rất nhiều vấn đề không mong muốn. Bạn luôn có thể hoàn nguyên về phiên bản cũ của Adobe, nếu chương trình không hoạt động bình thường sau khi cập nhật. Nhưng trước khi làm điều đó, hãy đảm bảo rằng bạn gỡ cài đặt đúng cách.

Sau khi bạn gỡ cài đặt xong Acrobat, đã đến lúc tải xuống phiên bản cũ hơn để xem liệu cách đó có khắc phục được sự cố của bạn hay không. Adobe cho phép bạn khôi phục bản sao của Acrobat và bạn có thể sử dụng các trang web của bên thứ ba lưu trữ một số tệp cũ hơn; tuy nhiên, hãy đảm bảo chọn một nguồn hợp pháp trước khi tải xuống.

Chúc bạn may mắn với cách khắc phục sự cố!



Source link

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *