Cách khắc phục Spotify không mở trên Windows 10 và Mac

Spotify là dịch vụ phát trực tuyến nhạc phổ biến với hàng triệu người dùng tích cực từ khắp nơi trên thế giới. Nó có thể được tải xuống và cài đặt trên Windows, Mac, iOS, Android và Chrome. Bạn thậm chí có thể thiết lập Spotify trên Linux .

Thật không may, nhiều người dùng đã phàn nàn rằng Spotify sẽ không mở trên Windows 10 hoặc Mac nữa. Về mặt sáng sủa, đó thường là một vấn đề đơn giản có thể được giải quyết mà không cần quá nhiều nỗ lực.

Phải làm gì nếu Spotify không mở?

Hãy xem các hướng dẫn đơn giản sau để sửa Spotify trên Windows 10 và Mac của bạn nếu ứng dụng từ chối khởi chạy.

1. Khởi động lại thiết bị của bạn

Chúng tôi biết điều đó nghe có vẻ đơn giản, nhưng hãy chịu khó. Khởi động lại máy tính Windows 10 hoặc Mac của bạn trước khi cố gắng khởi chạy Spotify. Nó hữu ích khi ứng dụng gặp sự cố chức năng do quá trình hệ thống treo.

Tuy nhiên, nếu nó không thực hiện thủ thuật, hãy tiếp tục với các giải pháp sau trong danh sách này.

2. Chạy ứng dụng Spotify với tư cách quản trị viên

Ứng dụng phát trực tuyến nhạc có thể gặp sự cố khi mở trên máy của bạn do lỗi quyền. Để thử nghiệm lý thuyết này, hãy đảm bảo chạy ứng dụng Spotify với quyền nâng cấp, ngay cả khi bạn đã đăng nhập với tư cách quản trị viên PC. Không cần thiết phải thực hiện việc này trên Mac vì tất cả các ứng dụng đều chạy với quyền quản trị theo mặc định.

Cách chạy Spotify với tư cách quản trị viên trên Windows 10:

1. Nhấp vào nút Bắt đầu và nhập Spotify
2. Nhấp vào Chạy với tư cách quản trị viên
3. Nếu được UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) nhắc, hãy nhấp vào Có

3. Khởi động lại Spotify

Đây là một giải pháp khác nghe có vẻ quá đơn giản để hoạt động, nhưng nó thường hữu ích nếu Spotify không mở trên máy tính Windows hoặc Mac của bạn. Tuy nhiên, trước khi khởi động lại ứng dụng, hãy đảm bảo đóng tất cả các quy trình của ứng dụng.

Cách khởi động lại Spotify trên Windows 10 một cách chính xác:

1. Nhấp chuột phải vào thanh tác vụ và đi tới Trình quản lý tác vụ
2. Trong tab Quy trình , tìm Spotify và đảm bảo chọn toàn bộ cây quy trình
3. Nhấp vào Kết thúc nhiệm vụ
4. Nhấn phím Windows và nhập Spotify
5. Chọn Chạy với tư cách quản trị viên
6. Nhấp vào Có nếu được UAC nhắc

Cách khởi động lại Spotify trên Mac:

1. Chọn cửa sổ ứng dụng Spotify
2. Mở menu Apple
3. Chọn Buộc thoát
4. Bạn cũng có thể nhấn Option + Command + Esc , chọn Spotify và chọn Buộc thoát
5. Khởi động ứng dụng Spotify

4. Chạy Spotify ở chế độ tương thích

Phiên bản Windows 10 của bạn có thể không hoàn toàn tương thích với ứng dụng Microsoft Store dành cho Spotify. Tuy nhiên, bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách khởi chạy công cụ ở chế độ tương thích.

Cách chạy Spotify ở chế độ tương thích trên Windows 10:

1. Nhấn phím Win + E để mở File Explorer
2. Nhập %appdata%vào thanh địa chỉ để mở thư mục này
3. Đi tới Địa phương > Microsoft > WindowsApps
4. Nhấp chuột phải vào Spotify.exe và chọn Thuộc tính
5. Chuyển sang tab Tương thích
6. Bật tùy chọn Chạy chương trình này ở chế độ tương thích cho tùy chọn
7. Nhấp vào menu thả xuống bên dưới và chọn Windows 8
8. Nhấp vào Áp dụng và thoát
9. Hãy thử mở Spotify ngay bây giờ

5. Cập nhật ứng dụng Spotify trên Windows 10

Các ứng dụng Microsoft Store được cập nhật thường xuyên. Nếu ứng dụng Spotify không mở nữa, có lẽ nó đã lỗi thời. Nhưng bạn có thể dễ dàng tăng tốc.

1. Nhấp vào nút Bắt đầu , nhập Microsoft Store và nhấn Enter
2. Nhấp vào nút Khác ở góc trên bên phải để mở menu
3. Chọn Tải xuống và Cập nhật
4. Tìm ứng dụng Spotify trong danh sách này và nhấp vào nút cập nhật
5. Hoặc, bạn có thể nhấp vào Nhận bản cập nhật ở góc trên bên phải để cập nhật tất cả các ứng dụng cùng một lúc
6. Cố gắng mở Spotify sau khi cập nhật

6. Kiểm tra các bản cập nhật hệ thống

Cho dù bạn đang chạy Windows 10 hay macOS, hệ điều hành của bạn phải được cập nhật mọi lúc để tránh các vấn đề về chức năng ứng dụng do thiếu hỗ trợ. Đó có thể là lý do tại sao Spotify sẽ không mở nữa, đặc biệt là nếu bạn đã không sử dụng máy tính của mình trong một thời gian dài.

Cách chạy Windows Update:

1. Nhấp vào nút Bắt đầu , nhập Kiểm tra bản cập nhật và nhấn Enter
2. Nhấp vào Kiểm tra các bản cập nhật . Trong khi Windows đang bận, bạn nên tạm dừng mọi hoạt động của máy tính
3. Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn, hãy nhấp vào Tải xuống
4. Chờ cho đến khi Windows hoàn tất tất cả các bản cập nhật. Máy tính của bạn có thể phải khởi động lại nhiều lần
5. Kiểm tra kỹ xem hệ điều hành của bạn có được cập nhật hay không bằng cách nhấp vào Kiểm tra lại các bản cập nhật
6. Cố gắng mở Spotify

Cách cập nhật macOS:

1. Mở menu Apple ở góc trên bên trái
2. Nhấp vào Cập nhật phần mềm
3. Trong khi Mac đang tìm kiếm các bản cập nhật, bạn nên ngừng sử dụng các ứng dụng khác
4. Nếu nó tìm thấy bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn để tải xuống, hãy nhấp vào Cập nhật ngay
5. Viết tên người dùng và mật khẩu quản trị viên của bạn nếu được yêu cầu ủy quyền
6. Khởi động lại macOS và thử mở Spotify

7. Sửa chữa ứng dụng Spotify trên Windows 10

Microsoft Store có một chức năng sửa chữa được chuẩn bị cho Spotify, mà bạn có thể truy cập với nỗ lực tối thiểu. Nó không hiệu quả như chế độ đặt lại, nhưng nó sẽ tiết kiệm dữ liệu của bạn nên trước tiên, bạn nên thử. Đây là những gì bạn cần làm:

1. Nhấn phím Windows , nhập Spotify và nhấp vào Cài đặt ứng dụng
2. Cuộn xuống và nhấp vào nút Sửa chữa
3. Việc sửa chữa sẽ không mất nhiều thời gian. Sau khi nhiệm vụ hoàn tất, hãy thử mở Spotify

8. Đặt lại ứng dụng Spotify trên Windows 10

Nếu Spotify không mở trên PC chạy Windows 10 của bạn nữa, bạn nên đặt lại ứng dụng. Rất may, có một tùy chọn tích hợp cho mục đích đó, vì vậy bạn chỉ cần theo dõi nó.

Chỉ cần lưu ý rằng dữ liệu của ứng dụng sẽ bị xóa, bao gồm cả tùy chọn và dữ liệu đăng nhập, vì vậy bạn sẽ phải nhập thông tin đăng nhập của mình và tùy chỉnh lại các tùy chọn.

1. Nhấp vào nút Bắt đầu , nhập Spotify và nhấp vào Cài đặt ứng dụng
2. Cuộn xuống và nhấp vào nút Đặt lại
3. Nhấp vào Đặt lại một lần nữa để xác nhận
4. Hãy thử mở Spotify ngay bây giờ

9. Dọn dẹp cài đặt lại Spotify

Nếu chức năng đặt lại không hoạt động trên Windows 10 hoặc nếu bạn hiện đang sử dụng máy Mac, bạn có thể thực hiện cài đặt lại sạch sẽ ứng dụng Spotify. Nó phức tạp hơn một chút so với giải pháp trước đó, nhưng nó đã được người dùng chứng minh là hiệu quả hơn.

Cách xóa cài đặt lại Spotify trên Windows 10:

1. Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và chọn Ứng dụng và tính năng
2. Tìm và chọn Spotify
3. Nhấp vào Gỡ cài đặt và sau đó Gỡ cài đặt một lần nữa để xác nhận
4. Nhấn phím Win + E để khởi chạy File Explorer
5. Nhập địa chỉ sau vào thanh địa chỉ để truy cập vị trí này

   C: \ Windows \ Tìm nạp trước

6. Tìm, chọn và xóa tất cả các tệp SPOTIFY.EXE
7. Tải xuống Spotify từ trang web chính thức
8. Thiết lập và thử khởi chạy Spotify

Cách xóa cài đặt lại Spotify trên Mac:

1. Nhấp vào Spotify trong thanh menu
2. Chọn Thoát Spotify
3. Mở Finder và nhấp vào menu Go
4. Truy cập phần Thư viện . Nếu tùy chọn không phải là nhìn thấy được, bấm và giữ phím Alt key
5. Đi tới vị trí Caches
6. Chọn và xóa thư mục com.spotify.Client
7. Quay lại và mở Hỗ trợ ứng dụng
8. Chọn và xóa thư mục Spotify
9. Tải xuống Spotify từ trang web chính thức
10. Cài đặt và thử mở Spotify

10. Cho phép ứng dụng Nền trên Windows 10

Ứng dụng Spotify phải được phép truy cập các ứng dụng nền trên Windows 10. Nếu không, ứng dụng này sẽ không mở do thiếu quyền. Đây là cách bạn có thể dễ dàng bật cài đặt này:

1. Nhấp vào nút Bắt đầu , nhập Spotify và nhấp vào Cài đặt ứng dụng
2. Tại Quyền ứng dụng , đặt Ứng dụng nền thành Bật
3. Thoát khỏi cửa sổ này và thử mở Spotify ngay bây giờ

11. Tắt tăng tốc phần cứng

Theo mặc định, Spotify sử dụng tính năng tăng tốc phần cứng để cải thiện trải nghiệm phát trực tuyến nhạc của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn có phần cứng cũ, việc tăng tốc có thể gây quá nhiều áp lực lên nó. Trong một số trường hợp, nó thậm chí có thể ngăn Spotify mở chính xác. Nhưng bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách tắt nó đi.

Cách tắt tăng tốc phần cứng trên Mac:

1. Chọn cửa sổ Spotify
2. Mở menu Spotify
3. Nhấp vào Tăng tốc phần cứng để bỏ chọn nó
4. Khởi động lại Spotify

Cách tắt tăng tốc phần cứng trên Windows 10:

Nó phức tạp hơn một chút trên Windows vì nó có nghĩa là truy cập vào phần cài đặt của Spotify, giả sử rằng bạn có thể mở ứng dụng ngay từ đầu.

1. Mở ứng dụng Spotify
2. Nhấp vào nút mũi tên bên cạnh tên tài khoản của bạn ở góc trên bên phải để mở menu
3. Đi tới Cài đặt
4. Cuộn xuống cuối cửa sổ và nhấp vào Hiển thị cài đặt nâng cao
5. Cuộn xuống Tương thích
6. Tắt Bật tăng tốc phần cứng
7. Khởi động lại Spotify để cam kết các thay đổi

12. Cập nhật trình điều khiển GPU

Nếu Spotify không mở máy tính của bạn, có thể do sự cố hiển thị. Nhưng bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách cập nhật bộ điều hợp đồ họa của mình lên phiên bản mới nhất. Để cập nhật trình điều khiển GPU của bạn trên Mac, bạn chỉ cần chạy các bản cập nhật macOS.

Cách cập nhật trình điều khiển đồ họa trên Windows 10:

1. Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và đi tới Trình quản lý thiết bị
2. Mở nhóm Bộ điều hợp hiển thị
3. Nhấp chuột phải vào thiết bị đồ họa của bạn và chọn Cập nhật trình điều khiển
4. Khi được nhắc với hai tùy chọn, hãy nhấp vào Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật
5. Nếu bạn thấy thông báo Trình điều khiển tốt nhất cho thiết bị của bạn đã được cài đặt , hãy nhấp vào Tìm kiếm trình điều khiển được cập nhật trên Windows Update
6. Khởi động lại PC của bạn và thử mở Spotify

Đáng tiếc, Microsoft thường không tìm thấy trình điều khiển thông qua Windows Update. Trong trường hợp đó, bạn phải theo dõi trình điều khiển GPU mới hơn bằng cách truy cập trang web của nhà sản xuất.

Nhưng nếu bạn không muốn gặp rủi ro khi cài đặt trình điều khiển không tương thích, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng ứng dụng cập nhật trình điều khiển của bên thứ ba . Bạn có thể sử dụng nó để cập nhật tất cả các trình điều khiển của mình và tự động tìm các phiên bản mới hơn.

13. Tắt tự động khởi động Spotify

Một số người dùng tuyên bố họ đã sửa lỗi ứng dụng bằng cách ngăn Spotify tự động chạy mỗi khi khởi động hệ thống. Thay vào đó, họ mở chương trình phát nhạc theo cách thủ công.

Cách ngăn khởi động Spotify trên Windows 10:

1. Nhấp chuột phải vào thanh tác vụ và đi tới Trình quản lý tác vụ
2. Chuyển sang tab Khởi động
3. Chọn Spotify và nhấp vào Tắt
4. Khởi động lại PC của bạn và thử mở Spotify

Cách ngăn khởi động Spotify trên Mac:

1. Mở menu Apple ở góc trên bên trái
2. Đi tới Tùy chọn Hệ thống
3. Chọn Người dùng & Nhóm
4. Chọn tên người dùng của bạn ở phía bên trái
5. Chuyển sang tab Mục đăng nhập
6. Tìm và chọn mục Spotify
7. Nhấp vào nút – để xóa nó khỏi danh sách
8. Khởi động lại máy tính và thử sử dụng Spotify

14. Kiểm tra cài đặt tường lửa

Tường lửa của hệ thống có thể ngăn bạn mở Spotify do các vấn đề bảo mật. Bạn có thể nhanh chóng kiểm tra điều này bằng cách tạm thời tắt tường lửa của mình trên Windows 10 hoặc Mac.

Cách tắt tường lửa trên Windows 10:

1. Đăng nhập vào Windows 10 với vai trò quản trị viên
2. Nhấn phím Windows , nhập Kiểm tra trạng thái tường lửa và nhấn Enter
3. Nhấp vào Bật hoặc tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows ở bên trái
4. Chọn Tắt tường lửa của Bộ bảo vệ Windows (không được khuyến nghị) tại Cài đặt mạng riêng tư và công cộng
5. Bấm OK
6. Hãy thử mở Spotify ngay bây giờ

Cách tắt tường lửa trên Mac:

1. Mở menu Apple
2. Chọn Tùy chọn Hệ thống
3. Đi đến an ninh phần
4. Chọn tường lửa
5. Nhấp vào Tắt tường lửa
6. Cố gắng mở ứng dụng Spotify

Ngay cả khi giải pháp này hoạt động, bạn không nên tắt tường lửa, vì vậy hãy đảm bảo thực hiện lại các bước ở trên để khởi động lại. Một giải pháp lâu dài là thêm một ngoại lệ cho Spotify trong tường lửa.

Cách cho phép Spotify thông qua tường lửa trên Windows 10:

1. Đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập với tư cách là quản trị viên
2. Nhấp vào nút Bắt đầu , nhập tường lửa và mở Tường lửa & bảo vệ mạng
3. Nhấp vào Cho phép ứng dụng thông qua tường lửa
4. Nhấp vào Thay đổi cài đặt
5. Tìm Spotify Music trong danh sách này. Nếu nó không có ở đó, hãy nhấp vào Cho phép ứng dụng khác , sau đó nhấp vào Duyệt để tìm và thêm Spotify
6. Chọn hộp bên cạnh Spotify Music
7. Ngoài ra, kiểm tra liên quan đến cá nhân và công cộng hộp
8. Bấm OK và thoát
9. Mở ứng dụng Spotify

Cách cho phép Spotify thông qua tường lửa trên Mac:

1. Mở menu Apple
2. Đi tới Tùy chọn Hệ thống
3. Nhấp vào Bảo mật và chuyển sang phần Tường lửa
4. Nhấn nút khóa
5. Nếu được Mac yêu cầu, hãy nhập tên người dùng và mật khẩu quản trị viên của bạn để tiếp tục
6. Chọn khu vực Tùy chọn tường lửa
7. Nhấp vào Thêm ứng dụng
8. Chọn Spotify và nhấp vào Thêm
9. Bấm OK
10. Khởi chạy ứng dụng Spotify

15. Vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn

Nếu bạn đã cài đặt phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba, nó có thể gắn cờ ứng dụng phát trực tuyến âm thanh là phần mềm độc hại. Do đó, bạn sẽ không thể mở và sử dụng Spotify nữa. Để khắc phục sự cố này, cần phải tắt giải pháp chống phần mềm độc hại của bạn.

Tuy nhiên, nếu bạn muốn giữ nó, thì bạn nên đưa Spotify vào danh sách trắng bằng cách báo cáo nó là dương tính giả. Nó sẽ không bị chặn nữa và bạn sẽ có thể thưởng thức âm nhạc yêu thích của mình mà không gặp bất kỳ sự cố nào khác.

16. Chạy trình gỡ rối Microsoft Store

Ứng dụng Spotify phụ thuộc vào Microsoft Store để hoạt động bình thường trên Windows 10. Vì vậy, nếu có điều gì đó không ổn với Store, bạn sẽ không ngạc nhiên nếu Spotify không mở trên PC của bạn.

May mắn thay, Windows 10 có trình khắc phục sự cố được chuẩn bị để khắc phục các sự cố Store thường gặp với tài khoản Microsoft của bạn, tệp bị thiếu hoặc bị hỏng, đăng ký dịch vụ, tệp Internet tạm thời, Kiểm soát tài khoản người dùng và các vấn đề khác.

Cách sử dụng trình gỡ rối Microsoft Store:

1. Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và đi tới Cài đặt
2. Chọn Cập nhật & Bảo mật
3. Chọn Khắc phục sự cố ở bên trái
4. Nhấp vào Trình gỡ rối bổ sung
5. Cuộn xuống cuối cửa sổ
6. Chọn Ứng dụng Windows Store và nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố
7. Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình
8. Hãy thử khởi động ứng dụng Spotify ngay bây giờ

17. Khởi động Windows 10 ở chế độ an toàn

Một cách tuyệt vời để khắc phục sự cố ứng dụng Spotify trên Windows 10 là khởi động Windows 10 ở Chế độ an toàn . Nó vô hiệu hóa mọi quy trình, dịch vụ và trình điều khiển không cần thiết có thể ảnh hưởng đến dịch vụ phát trực tuyến Spotify. Đây là cách thực hiện chính xác:

1. Nhấn phím Windows và nhấp vào nút nguồn để mở menu
2. Giữ phím Alt , sau đó nhấp vào Khởi động lại để khởi chạy Windows ở chế độ khắc phục sự cố
3. Nhấp vào Khắc phục sự cố
4. Chuyển đến Tùy chọn nâng cao
5. Chọn Cài đặt Khởi động
6. Nhấp vào Khởi động lại
7. Nhấn F5 để bật Chế độ An toàn với Mạng
8. Sau khi Windows khởi động, hãy thử mở ứng dụng Spotify

18. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ Spotify

Nếu tất cả các giải pháp trước đây trong danh sách này không thể khắc phục được các vấn đề về chức năng Spotify của bạn, thì đã đến lúc bạn nên làm bẩn và liên hệ với bộ phận hỗ trợ Spotify để yêu cầu hỗ trợ. Nó rất có thể là một vấn đề từ phía họ mà không thể giải quyết trên máy tính của bạn.

Vẫn chưa mở Spotify?

Để xem lại, nếu ứng dụng Spotify không mở trên máy tính Windows 10 hoặc Mac của bạn, bạn không cần phải lo lắng. Bạn có thể khởi động lại thiết bị của mình, khởi chạy ứng dụng với quyền quản trị viên, khởi động lại Spotify, chạy nó ở chế độ tương thích hoặc cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất.

Bạn cũng nên cập nhật hệ điều hành của mình lên phiên bản mới nhất, sửa chữa ứng dụng Spotify bằng một lệnh đơn giản, đặt lại hoặc thực hiện cài đặt lại sạch, cho phép các ứng dụng nền trên Windows 10, cũng như tắt tăng tốc phần cứng.

Hơn nữa, bạn nên cập nhật trình điều khiển đồ họa, ngăn Spotify tự động chạy mỗi khi khởi động hệ thống, kiểm tra cài đặt tường lửa, tắt phần mềm chống vi-rút, chạy trình gỡ rối Microsoft Store và khởi động Windows 10 ở chế độ an toàn.

Nếu mọi thứ không thành công, đã đến lúc liên hệ với nhóm hỗ trợ Spotify và yêu cầu hướng dẫn. Cho đến khi nhận được phản hồi, bạn có thể kích hoạt trình duyệt web của mình và sử dụng Spotify Web Player .

Bạn đã làm cách nào để ứng dụng Spotify hoạt động trở lại trên PC hoặc Mac chạy Windows 10 của mình? Hãy cho chúng tôi biết kinh nghiệm của bạn trong phần bình luận bên dưới.