Thu phóng sự cố trên Windows 10, nguyên nhân và cách khắc phục

ỨNG DỤNG


Điều này dẫn đến hiện tượng treo Zoom, có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng, đặc biệt là khi tiến hành các cuộc họp trực tuyến. Để tìm hiểu thêm về nguyên nhân và Cách khắc phục lỗi Zoom bị treo trên Windows 10 bạn đọc cùng tham khảo bài viết sau đây.

Thu phóng bị treo, đóng băng trên Windows 10, nguyên nhân và cách khắc phục

Phương pháp 1: Đóng các chương trình không cần thiết

Một trong những nguyên nhân chính khiến Zoom bị đơ, bị treo trên Windows 10 có thể là do người dùng đang mở quá nhiều chương trình trên hệ thống và gây ra lỗi xung đột.

Hơn nữa, các cuộc họp trực tuyến của Zoom tiêu tốn khá nhiều tài nguyên băng thông và thiết bị. Thực hiện việc này bằng cách đóng các chương trình không cần thiết để giải phóng tài nguyên hệ thống để Zoom hoạt động bình thường.

Để thực hiện việc này, trước tiên hãy mở Trình quản lý tác vụ bằng cách nhấp chuột phải vào bất kỳ không gian trống nào trên Thanh tác vụ và chọn Quản lý công việc.

Trên cửa sổ Trình quản lý tác vụ, tìm và nhấp vào Tab xử lý . Tiếp theo, tìm và nhấp chuột phải vào chương trình bạn muốn đóng và chọn Kết thúc nhiệm vụ.


Hình ảnh 1 về sự cố Zoom trên Windows 10, nguyên nhân và cách khắc phục

Cuối cùng hãy thử kiểm tra xem Zoom có ​​hoạt động bình thường không, có bị đơ, bị treo hay không.

Phương pháp 2: Tắt Tăng tốc phần cứng

Zoom được tích hợp một loạt các tính năng nâng cao giúp cải thiện chất lượng và âm thanh cuộc họp video trực tuyến. Tuy nhiên, đây cũng là thủ phạm ngốn RAM và CPU cao của hệ thống, chưa kể nếu người dùng kích hoạt tính năng Tăng tốc phần cứng có thể ảnh hưởng đến phần cứng và khiến Zoom bị đơ, đơ.

Giải pháp lý tưởng trong trường hợp này là tắt Tăng tốc phần cứng.

Bước 1 : Đầu tiên, trên cửa sổ Thu phóng, tìm và nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn, rồi chọn Cài đặt .

Bước 2 : Trên cửa sổ cài đặt Thu phóng, tìm và nhấp vào Video.

Bước 3 : Tiếp theo, nhấp vào nút Nâng cao nằm ở góc dưới cùng bên phải của màn hình.


Hình ảnh 2 về sự cố Zoom trên Windows 10, nguyên nhân và cách khắc phục

Bước 4: Tại đây, hãy tìm và bỏ chọn các tùy chọn sau:

– Cho phép tăng tốc phần cứng để xử lý video.

– Cho phép tăng tốc phần cứng để gửi video.

– Cho phép tăng tốc phần cứng để nhận video.

Bước 5: Cuối cùng tắt và mở lại Zoom. Lúc này, ứng dụng sẽ không còn bị treo, đơ nữa.

Phương pháp 3: Ghi đè Yêu cầu Nguồn từ Thu phóng

Đôi khi, tính năng thu phóng có thể gửi Yêu cầu nguồn tới Windows. Điều này có thể dẫn đến việc máy tính bị tắt ngẫu nhiên và các quy trình khác ngừng hoạt động.

Để kiểm tra xem Zoom có ​​gửi Yêu cầu nguồn đến hệ thống của bạn hay không, hãy làm theo các bước bên dưới:

Bước 1: Đầu tiên, mở Command Prompt dưới quyền Admin.

Để biết thông tin chi tiết về cách mở Command Prompt dưới quyền Admin trên Windows 7, 8 và 10, bạn có thể truy cập tại đây.

Bước 2 : Nhập lệnh sau vào cửa sổ Command Prompt và nhấn Đi vào:

powercfg -requests


Hình ảnh 3 về sự cố Zoom trên Windows 10, nguyên nhân và cách khắc phục

Bước 3: Sau khi lệnh hoàn tất, hãy thử kiểm tra xem có bất kỳ Yêu cầu Nguồn nào từ Zoom hay không. Nếu vậy, bạn có thể thêm các yêu cầu mới theo cách thủ công để ghi đè các Yêu cầu nguồn của Zoom.

Biểu mẫu Yêu cầu được sử dụng có dạng sau:

powercfg -requestsoverride YÊU CẦU “TÊN” CALLER_TYPE.

Trong biểu mẫu yêu cầu trên, hãy thay thế YÊU CẦU “TÊN” CALLER_TYPE với Yêu cầu nguồn của Zoom, chẳng hạn như bên dưới:

powercfg -requestsoverride QUY TRÌNH “Zoom.exe” HIỂN THỊ

powercfg -requestsoverride QUY TRÌNH HỆ THỐNG “Zoom.exe”

Phương pháp 4: Chỉ định Thu phóng để chạy trên GPU mạnh nhất

Trong trường hợp nếu máy tính của bạn được trang bị GPU NVIDIA hoặc GPU bên ngoài mạnh mẽ, bạn có thể chỉ định Zoom để chạy trên GPU đó.

Làm theo các bước dưới đây:

Bước 1: Nhấn Windows + I để mở cửa sổ Cài đặt. Tại đây, hãy tìm và nhấp vào Hệ thống => Trưng bày.


Hình ảnh 4 về sự cố Zoom trên Windows 10, nguyên nhân và cách khắc phục

Bước 2: Tiếp theo trong ngăn bên phải, trong Nhiều màn hình tiết diện , tìm và nhấp vào Cài đặt đồ họa.


Hình ảnh 5 về sự cố Zoom trên Windows 10, nguyên nhân và cách khắc phục

Bước 3: bên trong Chọn một ứng dụng để đặt tùy chọn menu, chọn Ứng dụng cổ điển tùy chọn và sau đó nhấp vào nút Duyệt qua để duyệt đến tệp Zoom.exe.


Hình ảnh 6 về sự cố Zoom trên Windows 10, nguyên nhân và cách khắc phục

Bước 4: Nhấp chuột Tùy chọn và chọn cạc đồ họa mà bạn muốn chỉ định Zoom để chạy.

Bước 5: Nhấp vào Cao màn biểu diễn tùy chọn cho phép Zoom hoạt động, chạy với hiệu suất cao.


Hình ảnh 7 về sự cố Zoom trên Windows 10, nguyên nhân và cách khắc phục

Bước 6: Cuối cùng áp dụng các thay đổi, khởi động lại Zoom và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Bài viết trên đây mình vừa hướng dẫn các bạn một số cách khắc phục lỗi treo Zoom trên Windows 10. Ngoài ra, bạn đọc có thể tham khảo thêm một số bài viết đã có trên TipsMake để biết thêm cách sửa lỗi trên ứng dụng. Ứng dụng học trực tuyến Zoom phổ biến nhất.

Chúc may mắn.



Source link

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.